Aynı IP Nedeniyle Hesabım Haksızca Kapatıldı Ve Kripto Varlıklarıma Erişemiyorum
Bu siteye bir hafta önce kripto yatırımı yaptım ve yaklaşık 3.000 TL tutarında kripto varlığım bulunurken, hesabım kardeşimle aynı evde farklı hesaplar kullandığımız ve bu nedenle aynı IP adresi üzerinden giriş yapıldığı gerekçesiyle aniden banlandı. Her ikimizin de ayrı hesabı olmasına rağmen bu durum sebep gösterilerek hesabım kapatıldı ve şu anda hesabıma erişemiyorum.
Konu hakkında site destek hattı ile görüştüğümde, kapatılan hesaplara çözüm üretilmediğini ve hesabımın yeniden açılmayacağını söylediler. Bu süreçte ne esnek bir değerlendirme yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.
Hesabımın tekrar açılmasını ve içerideki kripto varlıklarıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı evden giriş yapıldığı gerekçesiyle bu kadar kolay şekilde hesap kapatılması nedeniyle, başka kullanıcıların da bu siteye yatırım yaparken çok dikkatli olması gerektiğini, aksi halde benim yaşadığım mağduriyeti yaşayabileceklerini belirtmek istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

















