Açıklama Almadan İptal Edilen Para Çekim Talebi Ve Beklemede Kalan Yeni Talep

Jojobet hesabımdan sabah saat 09:43’te 1.500 TL tutarında otomatik havale yöntemiyle para çekim talebi verdim. Saat 13:55’te bu talebin iptal edildiğini gördüm, ancak iptale ilişkin hiçbir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi.

Daha sonra saat 15:41’de yeniden 1.500 TL’lik çekim talebi oluşturdum ve bu talep hâlâ beklemede görünüyor. Canlı desteğe bağlandığımda sadece “yoğunluk var” denilip görüşme sonlandırılıyor, sorunumla ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.

Herhangi bir ek belge, doğrulama ya da ek işlem talep edilmeden, gerekçesiz şekilde para çekim taleplerimin iptal edilmesi ve yeni talebimin de beklemede bırakılması nedeniyle mağdur oldum. Para çekim talebimin bir an önce onaylanarak hesabıma aktarılmasını ve bu iptal ve gecikmelerle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.