9.991 TL Transferi Jojobet Hesabına Yansımıyor, Belge İstemeleri Durmadan Artıyor

31 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden saat 02:21’de Jojobet hesabıma 9.991 TL tutarında havale yaptım. İşlemle ilgili dekontum ve referans numaram mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Jojobet hesabıma yansıtılmadı.

Sorunu bildirdiğim andan itibaren benden defalarca farklı belgeler talep edildi. Hesap dökümleri, e-imzalı hesap hareketleri ve hesap hareketlerini gösteren videolar gibi istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen 3 gündür herhangi bir sonuç alamadım ve sadece bugün 15’ten fazla e-posta göndermeme rağmen problemim çözülemedi. Süreç boyunca sürekli yeni belge istenmesi dışında somut bir çözüm sunulmadı.

Yatırmış olduğum 9.991 TL’nin ya Jojobet hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ya da işlemin iptal edilerek ilgili tutarın Garanti Bankası’ndaki hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenip tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.