to read complaints and reviews, or file yours.9.000 TL Çekimim Ve 4.000 TL Yatırımlarım Hesapta Görünmüyor
Jojobet hesabımdan bugün saat 05:09’da Yapı Kredi hesabıma “süper havale” yöntemiyle 9.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. İşlem ekranında çekim talebim “başarılı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde para yatmadı.
Ayrıca iki kez 2.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL yatırım yaptım; bu yatırımlar da uzun süre “beklemede” göründü, daha sonra beklemeden kaldırıldı fakat para oyun hesabıma da yansımadı. Hem çekim yaptığım 9.000 TL’ye, hem de yatırdığım 4.000 TL’ye şu anda ulaşamıyorum ve mağdur durumdayım.
Canlı destek üzerinden görüştüğümde finansal birimin bana dönüş yapacağı ve aktarımın sağlanacağı söylendi; ancak yaklaşık 2 saattir herhangi bir işlem yapılmadı, param ne banka hesabımda ne de oyun hesabımda görünmüyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 9.000 TL’lik çekim tutarımın Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını ve yatırdığım 4.000 TL’nin de eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını istiyorum.
Gelişme
Bugün sabah saat 05:09’da Süper Havale üzerinden Yapı Kredi banka hesabıma 9.000 TL çekim talebi verdim. İşlem hesap özetimde “başarılı” olarak görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Hesap hareketlerimde de bu tutarın hesabıma yatmadığı açıkça görünüyor.
Bu süreçte casino sitesinde 9 milyar kazanç sağlamıştım, işlemin gerçekleşmemesi nedeniyle yaklaşık 3.000.000 TL kaybım oluştu. Buna rağmen tutarı hesabıma atmamak için özellikle uğraşılıyormuş gibi bir durumla karşı karşıya kaldım.
Konu ile ilgili finansal birime bağlanmak için iletişime geçtiğimde, beni bağlayacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir şekilde bağlanamadım ve net bir bilgi alamadım. Acilen müşteri temsilcisinin beni aramasını ve başarılı görünen 9.000 TL’lik çekim talebimin Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
