to read complaints and reviews, or file yours.6.500 TL Havale İşlemi Bakiye Yüklenmedi Ve İade Edilmedi
09.03.2026 tarihinde saat 02:47’de Jojobet1145.com üzerinden Yapı Kredi hesabımdan havale‑fast yöntemiyle, şahıs hesabına toplam 6.500 TL ödeme yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen ne oyun hesabıma herhangi bir bakiye yansıdı ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi.
Bu süreçte canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde yalnızca beklemem söylendi, ancak uzun süre beklememe rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı ve sonunda görüşmeler tarafınızca sonlandırıldı. Hem paramı kullanamıyor olmam hem de sürekli oyalanmam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Yaptığım 6.500 TL’lik ödemenin ivedi şekilde ya oyun hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ya da aynı tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yardımcı olmayan ve sadece oyalayan müşteri temsilcileri hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
9 Mart 2026 tarihinde saat 02.47’de Jojobet hesabıma Yapı Kredi Bankası üzerinden havale/fast yöntemiyle 6.500 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem bankada başarılı görünmesine ve dekontum bulunmasına rağmen, yatırdığım tutar Dasdusebulu ID’li Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu fark eder etmez canlı destek hattına bağlandım ve yaşadığım sorunu tüm detaylarıyla ilettim. Buna rağmen yalnızca oyalandım, net bir açıklama yapılmadı ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve sürecin ciddiye alınmaması nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.
Yatırmış olduğum 6.500 TL’nin, ilgili banka dekontu üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede Jojobet hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
