to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL’lik Havale İşlemi Jojobet Hesabına Yansımadı
16 Nisan saat 23:00 civarında Jojobet hesabıma havale yoluyla 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım, dekontum da elimde olmasına rağmen bu tutar Jojobet hesabıma hiç yansımadı. Yani para ne bakiyemde göründü ne de tarafıma iade edildi.
Yaşadığım sorunla ilgili canlı destekle görüştüm, müşteri hizmetlerine aktarılacağım söylendi ancak yaklaşık bir saat beklemem gerektiği ifade edilip oyalandım, sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Tüm ekran görüntülerim ve dekontlarım mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Daha önce de Jojobet yüzünden benzer mağduriyetler yaşadım. Sürekli sorun yaşamam, yatırdığım paranın anında ortadan kaybolması ve müşteri hizmetlerinin çözümsüz tavrı nedeniyle ciddi bir güven kaybı oluştu. Yaşadığım tüm mağduriyetlerin karşılığı olarak ve mevcut sorunumun çözümü için, mevcut ve önceki şikayetlerimi silmem karşılığında tarafıma 30.000 TL Bonus tanımlanmasını talep ediyorum.
Bu mağduriyetimin dikkate alınmasını, yatırdığım tutarın akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini ve yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle talep ettiğim 30.000 TL bonusun hesabıma tanımlanmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
