to read complaints and reviews, or file yours.5000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Yardımsız
23 Nisan 2026 tarihinde Jojobet sitesi hesabıma 5000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma geçirilmedi. Siteye para yatırmama rağmen bakiyeme yansımaması nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Jojobet’in canlı destek hattına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli bekletildim ve hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamadım. Ne yatırdığım parayla ilgili açıklama yapıldı ne de sorunumu dinleyecek bir yetkiliye bağlanabildim.
Sitede ne telefonla ne maille ne de canlı destek üzerinden karşımda muhatap bulamıyorum, kimse yardımcı olmuyor ve çok güvensiz bir ortam oluşmuş durumda. Yaptığım yatırımın eksiksiz şekilde tekrar hesabıma geçirilmesini ve ulaşabileceğim, sorumluluk alacak bir muhatap istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
06.05.2026 tarihinde Jojobet hesabıma para yatırdım ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. Kanka Valisi üzerinden 1000 TL ödeme yaptım, işlem başarılı görünmesine rağmen bakiyeme eklenmedi.
Yaşadığım sorun üzerine canlı desteğe bağlanmak istedim fakat “yoğunluk var” denilerek yaklaşık 3 saattir bekletiliyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne işlemin akıbeti hakkında bilgi veriliyor ne de para iadesi ya da bakiye yükleme yapılıyor.
Yatırdığım 1000 TL’nin ya derhal hesabıma aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini, ayrıca destek hattının bu kadar uzun süre yanıtsız bırakılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
