30.000 TL Yatırdım, Hesapta Görünmüyor Ve Vıp Üyelik Şartı Haksız

12.06.2026 tarihinde Jojobet hesabıma önce 10.000 TL, ardından 20.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL yatırdım. Her iki işlemi de Yapı Kredi Bankası üzerinden havale yöntemiyle yaptım, yaklaşık olarak 15.22 ve 16.00 civarında gerçekleşti. Ancak yatırdığım hiçbir tutar hesabıma geçmedi.

Canlı destek ile görüştüğümde, hesabımın vıp üye yapılacağı ve bunun için toplamda 30.000 TL yatırmam gerektiği, üyeliğin bu şekilde aktif edileceği söylendi. İlk olarak 10.000 TL yatırdım, ardından belirtildiği için 20.000 TL daha yatırdım. Buna rağmen bakiyem yine hesabıma yansımadı. Tekrar canlı destekle görüştüğümde bu kez, vıp üyeliğin aktif olması için tek seferde 30.000 TL yatırmam gerektiği, aksi halde mevcut yatırdığım 30.000 TL’nin yanacağı ifade edildi. Benim böyle bir maddi imkanım olmadığı için bu talebi karşılayamıyorum.

Yapmış olduğum iki havale işleminin dekontları ve müşteri temsilcisi ile yaptığım yazışmaların ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Kullanıcı adım “Hakangzn16” dır. Yatırdığım toplam 30.000 TL’nin derhal hesabıma aktarılmasını veya iade edilmesini, ayrıca vıp üyelik bahanesiyle bu şekilde talep edilen ek ödemeler konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.