to read complaints and reviews, or file yours.3000 TL Havale Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Jojobet hesabıma bugün yaklaşık 2 saat önce Garanti Bankası üzerinden havale ile 3000 TL para yatırdım, ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi yaparken herhangi bir uyarı ya da hata almadım, buna rağmen bakiyemde hiçbir değişiklik olmadı.
Jojobet’te “Jopcu 3” kullanıcı adıyla üyeliğim bulunuyor. Canlı destek ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise yardımcı olmak yerine engellendim ve şu an hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem param ortada yok hem de destek alamıyorum.
Yapmış olduğum 3000 TL’lik havalenin en kısa sürede Jojobet hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma Garanti Bankası üzerinden havale ile 3000 TL para yatırdım ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemim ne sitede ne de bakiyemde görünmüyor.
Bu durumla ilgili olarak Jojobet canlı desteğe yazdığımda, işlemin “ilgili birime aktarılacağı” söylendi fakat sonrasında herhangi bir bağlantı kurulmadı ve geri dönüş alamadım. Hem param hesabıma yansımadı hem de süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Yatırdığım 3000 TL’nin en kısa sürede Jojobet hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
