to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL Kayıp İçin Bonus Eksikliği Ve Müşteri Desteği Sorunu
Jojobet hesabımda 15 Nisan tarihindeki toplam 2.000 TL tutarındaki kaybıma karşılık, 16 Nisan’da kayıp bonusumun eksik tanımlandığını fark ettim. Bu kayıp için hesabıma yalnızca 20 TL kayıp bonusu yansıtıldı.
Canlı desteğe durumu ilettiğimde ise ne sorunumla doğru düzgün ilgilenildi ne de net bir cevap verildi, sadece geçiştirilip konu kapatılmaya çalışıldı. Sitede gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor, sadece yapay zeka ile iletişim kurabiliyorum; ilgilenebilecek hiçbir yetkiliye ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kayıplarım üzerinden hak ettiğim kayıp bonusunun doğru şekilde hesaplanarak, hesabıma eksik olan tutarın yatırılmasını ve bu durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözülmedi
