1500 TL Havale İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıtı Vermiyor

Jojobet hesabıma dün saat 23:27’de Enpara üzerinden 1.500 TL havale ile yatırım yaptım ancak para hesabıma geçmedi. İşleme ait video kaydım, dekontum ve ikinci telefonla aldığım ekran kayıtlarım mevcut olmasına rağmen bakiye hesabıma yansımadı.

Yaklaşık 9 saat geçmesine rağmen sorun çözülmeyince canlı destekle iletişime geçtim, bir saat boyunca hatta bekletildim ancak soruma hiçbir şekilde net bir cevap verilmedi ve yatırımıma dair açıklama yapılmadı. Kullanıcı adım Hndan, işlem numaram ise 3309265’tir.

Yatırımımın sistem tarafından incelenerek eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.