12.000 TL Çekim İşlemi Banka Hesabına Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

07.03.2026 tarihinde saat 01:17’de Jojobet hesabımdan Kuveyt Türk hesabıma “süper havale” yöntemiyle 12.000 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. İşlem hesap özetimde “başarılı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.

Bu para, Jojobet üzerinden kazandığım bakiyeydi ve işlemden bu yana ne sitede ne de banka hesabımda bu tutarı göremiyorum. Canlı destek ve iletişim kanalları üzerinden dünden beri defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimse dönüş yapmadı, sistem sürekli beni yapay zeka ile görüştürüyor ve gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Hem paramı alamadığım hem de muhatap bulamadığım için kendimi mağdur hissediyorum. 12.000 TL tutarındaki çekim işleminin acilen incelenmesini, ya banka hesabıma geçirilmesini ya da Jojobet hesabıma geri yüklenmesini ve ayrıca tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.