to read complaints and reviews, or file yours.12 Bin TL Havale Hesaba Yansımıyor, Acil İade Ve Çözüm İstiyorum
Jojobet8104 sitesine VakıfBank hesabımdan gece saat 00.35 civarında havale yöntemiyle 12.000 TL yatırım yaptım. Üzerinden 14 saat geçmiş olmasına rağmen bu tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi ve bakiye olarak görünmüyor.
Sorunu fark ettikten sonra canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Talep formu oluşturmama rağmen her seferinde bana “2 saat sonra bağlanın, bilgi alırsınız” denilerek oyalandım, ancak somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Yaptığım 12.000 TL’lik havale işleminin acilen kontrol edilerek oyun hesabıma aktarılmasını veya aksi durumda tutarın vakit kaybetmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 saat oldu hala 12k yatırımım hesabıma gelmedi müşteri hizmetlerinin oyalaması devam ediyor ve ben soru sordukça görüşmemi sonlandırıyorlar Mağduriyetimi çözmüyorlar.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Gece müşteri temsilciniz beni aradı ve görüştük bana sorunu çözeceklerini söyledi ama hala 12k yatırımım hesabıma geçmedi. Ayrıca canlı destek biriminiz telefonla arama kesinlikle yapılamayacağını ve kimseye bilgi vermemem gerektiğini söyledi. Şimdi ben kime güveneyim. Jojobet beni 2 gündür oyalıyor Yatırımımı hemen hesabıma aktarmanızı talep ediyorum. Dekont ve hesap hareketlerimde sizlere ilettim. Çözüm bekliyorum
Bankamla görüştüm 12k gönderimim karşı tarafın bankasına ulaşmış hem de yatırım yaptığım anda karşı tarafın bankası Denizbank'a 12k hemen geçmiş. Yani 2 gündür benim paramı blokeliyorsunuz. Sitenize olan güvenim sıfırrrr
