to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Yatırmamın Hesaba Geçmemesi Ve Destek Yanıtsızlığı
Jojobet hesabıma 18.03.2026 tarihinde saat 21.44 civarında Max Havale üzerinden, VakıfBank hesabımdan 10.000 TL yatırdım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen para ne oyun hesabıma geçti ne de iade edildi.
Hesabımın kullanıcı adı UA7997 olup, bu süre içinde yaklaşık 10 kez canlı destek ve müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Attığım e-postalara da dönüş yapılmıyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yatırdığım 10.000 TL’nin acilen ya Jojobet hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın hesabıma iade edilmesini istiyorum. İki gündür ne paramı görebiliyorum ne de sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum, konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
18.03.2026 tarihinde saat 21.44’te VakıfBank hesabımdan ING Bank hesabına havale yoluyla Jojobet hesabıma 10.000 TL para yatırdım. Jojobet’te UA7997 kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bu para Jojobet hesabıma hâlâ geçmedi.
Bu süreçte Jojobet canlı destek ve müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışmama rağmen 3 gündür hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne param hesabıma yatırılıyor ne de iade ediliyor.
Yatırmış olduğum 10.000 TL’nin derhal Jojobet hesabıma aktarılmasını ya da gecikmeye ilişkin açık ve net bir açıklama yapılarak tutarın hesabıma veya gönderen banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala dönüş sağlanmadı.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
