to read complaints and reviews, or file yours.İç Gösteren Haşema İçin Renk Değişimi Ve İade Talebim Reddedildi
08.08.2026 tarihinde Mardin 13 Mart Mahallesi’indeki Jiber mağazasından tam fermuarlı bir haşema satın aldım. Eve gelip ürüne dikkatlice baktığımda kumaşın iç gösterdiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamayacağımı anladım.
10.08.2026 tarihinde mağazaya giderek ürünü farklı bir renkle değiştirmek istediğimi belirttim. Mağaza müdürü kesinlikle değişim olmadığını söyleyerek talebimi reddetti ve yardımcı olmadı. Ürünü evde denemedim, yalnızca kontrol amaçlı baktım. Satın alma esnasında mağazada değişim olmadığına dair bir uyarı görmedim, bu konuda bana açık ve net bir bilgilendirme yapıldığını da hatırlamıyorum, buna rağmen mağaza müdürü böyle bir bilgilendirme yaptığını iddia ediyor.
Ürün için 935 TL ödemeyi kart ile yaptım. Hem mağaza müdürüyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak müşteri hizmetleri de değişim yapılamayacağını söyledi ve sorunum çözülmedi. Ürün iç gösterdiği için kullanamayacağım ve değişim yapılmazsa ürün ve ödediğim ücret boşa gitmiş olacak.
Şikayetimin dikkate alınarak, iç gösteren bu haşemayla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, en azından renk değişimi ya da mümkünse iade talebimin kabul edilmesini istiyorum.
Gelişme
08.08.2026 tarihinde Mardin 13 Mart Mahallesi’indeki Jiber mağazasından tam fermuarlı bir haşema satın aldım. Eve gelip ürüne dikkatlice baktığımda kumaşın iç gösterdiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamayacağımı anladım.
10.08.2026 tarihinde mağazaya giderek ürünü farklı bir renkle değiştirmek istediğimi belirttim. Mağaza müdürü kesinlikle değişim olmadığını söyleyerek talebimi reddetti ve yardımcı olmadı. Ürünü evde denemedim, yalnızca kontrol amaçlı baktım. Satın alma esnasında mağazada değişim olmadığına dair bir uyarı görmedim, bu konuda bana açık ve net bir bilgilendirme yapıldığını da hatırlamıyorum, buna rağmen mağaza müdürü böyle bir bilgilendirme yaptığını iddia ediyor.
Ürün için 935 TL ödemeyi kart ile yaptım. Hem mağaza müdürüyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak müşteri hizmetleri de değişim yapılamayacağını söyledi ve sorunum çözülmedi. Ürün iç gösterdiği için kullanamayacağım ve değişim yapılmazsa ürün ve ödediğim ücret boşa gitmiş olacak.
Şikayetimin dikkate alınarak, iç gösteren bu haşemayla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, en azından renk değişimi ya da mümkünse iade talebimin kabul edilmesini istiyorum.
