17.09.2024 tarihinde Jet Bahis adlı site üzerinden, bilgim ve iznim dışında toplam 98.900 TL tutarında kredi kartımdan 19 ayrı işlem yapılmıştır. İşlemler gece 01:00 ile sabaha karşı 06:00 arasında gerçekleşmiş ve kart hareketlerinde Londra merkezli olarak görünmektedir. O sırada Diyarbakır’da bulunuyordum. Jet Bahis’e kayıtlı kullanıcı adım “Ender” dir.
İşlemler Nays kredi kartımla yapılmış olup, kartım şu anda yurt dışı kullanımına kapalıdır fakat genel kullanıma açıktır. Bankamla hemen iletişime geçerek işlemlerin iptalini ve iadesini talep ettim, süreç başlatıldı ancak şu anda hesabıma 51.000 TL borç olarak yansımış durumda. Jet Bahis üyeliğim iptal edildiği için siteye giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca herhangi bir iletişim numarası veya adres de bulamıyorum.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve sizin aracılığınızla çözülmüştü. Bu kez ise tamamen mağdur edildim, donatıldım ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Olay sonrası bankam dışında başka bir kuruma başvuru yapmadım, ancak yasal süreç başlatmayı düşünüyorum.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, kartımdan çekilen tutarın iadesini ve Jet Bahis hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.