Yurtdışından Alınan JBL Kulaklık İçin Türkiye'de Servis Desteği Alamıyorum



JBL marka Endurance peak model kablosuz kulaklık satın almıştım geçen yaz Kıbrıs'tan. Türkiye'de yaşıyorum. Ürün kulağa geçen bölümden plastik kısmı zarar gördü. JBL yetkili Servisi aradım ürünü Kıbrıs'tan aldığınız için oraya göndermeniz gerekiyor denildi. Elimde faturam var tüketici olarak yaşadığım yerin esas kabul edilmesi gerekiyor. Mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri



Müşteri hizmetleri, JBL üretici firmasının ürününün sıkıntısı olmadığını belirttiğini tarafıma iletti. Şimdi ürünün hasarlı şeklinde resmini yüklüyorum. Modelin tasarımına aykırı bir yerden çatlama meydana geldiğini ve üretimden kaynaklanan bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum ve bu şikayeti okuyan insanların takdirine bırakıyorum...
















