Su Geçirmez Olduğu Söylenen JBL Flip 6 Hoparlör İçin Haksız 6.000 TL Ücret Talebi

Media Markt mağazasından teşhir ürünü olarak satın aldığım JBL Flip 6 hoparlörümün şarj süresi en baştan beri çok kısaydı. Bu nedenle cihazım toplamda 3 defa teknik servise gitti ancak sorun çözülmedi.

Son olarak ürünü tekrar servise gönderdiklerinde benden 6.000 TL ücret talep edildi ve su geçirmeyen bir ürün için “su geçirmiş” denilerek kullanıcı hatası olduğu söylendi. Cihazı alırken suya dayanıklı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen şimdi bu gerekçeyle ücret istenmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ya ayıpsız benzeriyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, ayrıca tarafımdan talep edilen 6.000 TL bedelin iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.