Media Markt’tan satın aldığım JBL Wave Beam 2 marka kablosuz kulaklığı ilk günden beri rahat kullanamıyorum. Kulaklığın özellikle silikon kısmı kulağıma kesinlikle oturmuyor ve kulağıma taktığımda çok kolay bir şekilde düşüyor. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamadan, sürekli düşecek kaygısıyla kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu kullanışsızlık nedeniyle 31 Aralık tarihinde sol kulaklığı tamamen kaybettim. Hem tasarımın kulağa tam oturmaması hem de bu nedenle sol tekini kaybetmiş olmam yüzünden mağdur durumdayım. Üründen beklediğim konforu ve güvenli kullanımı kesinlikle alamadım.
Kaybolan sol kulaklık için orijinal yedek parça olarak sadece sol tek kulaklığın tarafıma gönderilmesini ve bu parçayı ücretini ödeyerek temin edebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca kulağa oturmayan silikon tasarımı konusunda da gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar