JBL Vibe Beam 2 Kulaklıkta Ses Seviyesi Düşüklüğü Ve Garanti Talebi

Senanur · 2026-10-08T23:30:21+03:00

Media Markt’tan ağustos ayında JBL Vibe Beam 2 model kulaklık satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra kulaklığın sesi bariz şekilde azalmaya başladı. Son 2–3 gündür ise ses tamamen kısılmış gibi, hem telefonun hem de uygulamaların sesini sonuna kadar açmama rağmen yeterli seviyeye ulaşmıyor. Sorunun kaynağını anlayabilmek için kulaklığı farklı cihazlarda da denedim ancak hiçbirinde düzelme olmadı, her uygulamada aynı şekilde kısık ses sorunu devam ediyor. Herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olabilecek bir durum da yaşanmadı. Ürünün garanti kapsamı içinde değerlendirilerek gerekli kontrollerin yapılmasını, arızanın giderilmesini veya ürün değişimi/ayıplı mal kapsamında çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Senanur

JBL

8 Ekim 23:3038

JBL

9 Ekim 08:48 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

JBL

9 Ekim 08:55

Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE

JBL

9 Ekim 13:16

Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE

JBL

12 Ekim 11:39