to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Beam 2 Kulaklığının Sağ Tarafı Kayıp, Öğrenci Olarak Çözüm Talebi
JBL Tune Beam 2 model kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce JBL’in kendi mağazasından satın aldım. Dün kulaklığın sağ tarafını kaybettim ve şu an tek taraflı olarak kullanmak zorunda kalıyorum.
Öğrenciyim ve maddi olarak gerçekten çok sıkışık bir dönemdeyim. Böyle bir kayıp yaşamak beni hem maddi hem de manevi olarak çok zorladı, resmen hevesim ve motivasyonum kırıldı. Ürünün sadece kutusu elimde, faturam bulunmuyor.
JBL’den ricam, mümkünse uygun bir şekilde sadece sağ kulaklığın temin edilmesi ve bu konuda bana yardımcı olunmasıdır. Öğrenci olduğumu ve maddi durumumu dikkate alarak, bana mağduriyetimi azaltacak bir çözüm sunmanızı bekliyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Tune Beam 2 model kulaklığımın tekini kaybettim ve yalnızca kaybettiğim tek kulaklık parçasını satın almak istiyorum. Bu nedenle ürünün distribütörü olan Aztek İletişim ile iletişime geçtim.
Ancak Aztek İletişim’in tek kulaklık ya da yedek parça satışıyla ilgili bir kanalına veya yetkili birine ulaşamıyorum. Yeni bir kulaklık almam gerektiği yönünde bir yaklaşım sergilenmesi, kullanıcıyı mağdur eden ve gereksiz yere ekstra masraf çıkaran bir durum oluşturuyor.
Ben sadece kaybettiğim tek kulaklık parçasını, ücretini ödeyerek yedek parça olarak satın almak istiyorum. JBL ve Aztek İletişim’in, JBL Tune Beam 2 modeli için tek kulaklık veya uygun yedek parça satışı konusunda çözüm sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Tekrar arayabilir misiniz
