JBL Live Pro Plus Sağ Kulaklık Kaybı Ve Yedek Parça Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce çevrim içi bir satış platformu üzerinden JBL Live Pro Plus kablosuz kulak içi kulaklık (bej renk) satın aldım. Üründen genel olarak memnundum ancak yakın zamanda kulaklığın sağ tekini kaybettim ve şu anda ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Bulunduğum şehirde JBL ile ilgili ulaşabileceğim bir yetkili servis veya mağaza olmadığı için, online olarak da sağ tek kulaklığı temin edebileceğim net bir birim veya irtibat kanalı bulamadım. Bu nedenle bireysel olarak çözüm üretemedim.

Elimde ürünün faturasına ve sipariş bilgilerine ait belgeler mevcut. JBL markasından, mümkünse sadece sağ tek kulaklığın temin edilerek, ücretli ya da uygun görülecek bir koşulla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ya da bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda açık ve net bir yönlendirme yapılmasını istiyorum.