Jasminbet’tan Sürekli Arama Ve SMS İptali Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Jasminbet’i tamamen bırakmama ve defalarca belirtmeme rağmen, hâlâ sürekli aranıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda bıkkınlık ve rahatsızlık vermeye başladı. Her gün neredeyse zır zır telefon geliyor, kapatıyorum, kısa süre sonra başka bir numaradan tekrar aranıyorum.

Daha önce canlı desteğe bağlanarak bu aramaların sonlandırılmasını açıkça talep ettim, arama ve SMS istemediğimi belirttim. Bana mail iletmem gerektiği söylendi, ben de söylendiği gibi ilettim. Aramaların 2 ay içinde iptal edileceği ifade edilmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve aramalar gelmeye devam etti. Dün yine canlı desteğe bağlandığımda aynı talebimi tekrarladım, iki ay önce de bu işlemi yaptığımı, buna rağmen kapatılmadığını söyledim. Karşıdaki çalışan, kuralların kendilerine iletildiğini söyleyip konuyu geçiştirdi ve sonrasında da adeta yüzüme kapatır gibi görüşmeyi sonlandırdı.

Hem aramaların hâlâ devam etmesi hem de çalışanlarınızın bu kaba ve ilgisiz tavrı kabul edilebilir değil. Artık aranmak ve SMS almak istemiyorum, numarama yönelik tüm arama ve bilgilendirme mesajlarınızın derhal durdurulmasını talep ediyorum. Bu durumun yetkili birimler tarafından incelenmesini ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.