Jaja Cosmetic Üründen Beklediğimizle Ve Verilen Sözlerle Kesinlikle Örtüşmüyor
Instagram üzerinden Jaja Kozmetik’in beyaz kapatıcı şampuanını satın aldım. Ürünü alırken beyazların %100 kapanacağı özellikle söylendi, bu vaade güvenerek tercih ettik. Saçlarım kumral olduğu için özellikle açık bir ton istediğimi belirttim, buna rağmen bana daha koyu bir renk önerdiler. Yine de onların önerdiğinden daha açık olan 8.0 tonunu aldım.
Ürünü iki hafta önce aldık ve bir kez kullandık. Buna rağmen beyazların sadece bir kısmı kapandı, önemli bir kısmı olduğu gibi duruyor. Üstelik saç rengim kumraldan çok daha koyu, istemediğim kadar koyu bir renge döndü. 500 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptık ve ortaya çıkan sonuç, üründen beklediğimizle ve verilen sözlerle kesinlikle örtüşmüyor.
Bu aşamada hem yanıltıcı bulduğum bu reklam ve yönlendirmelerin son bulmasını, insanların bu şekilde kandırılmamasını hem de mümkünse daha açık bir tonla ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve buna uygun bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Gelişme
Denedik beyazların bir kısmı öylece duruyor. Daha da kötüsü saç kumraldan daha koyu oldu 8.0 aldık. Yani %100 beyaz kapatma özelliği vaadi verilmemesi gerekir bence. Daha açık bir tonla değişim talep ediyoruz. Instagram gibi sosyal medya platformunda böyle yanıltıcı reklamlar olmamalı




Yanlış yönlendirme olmasın ama zaten kozmetik sahibi özellikle kendi orijinal yani anneden gelen saç renginizi alın diyor saçlarınız boyalı sarıysa sarı almamanız öneriliyor ya da boyalı saçlarda boya rengini değil orijinal renginizi alın diye söylüyorlar