İzmir Şehir Ormanı Tarafıma Herhangi Bir Fatura Düzenlenmedi

İzmir Şehir Ormanında Fatih Çam’a ait düğün salonu/organizasyon işletmesiyle 5 Ağustos 2026 tarihinde 300 kişilik düğün organizasyonu için yazılı sözleşme imzaladım ve sözleşme bedelinin tamamını iki ayrı banka havalesiyle eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi.

Sözleşmede DJ, fotoğraf çekimi, ordövr menü ve cips-çerez ikramı dahil olmak üzere 300 kişilik tam kapsamlı bir düğün organizasyonu vaat edilmişti. Ayrıca gelin-damat odasında klima, temel ihtiyaç malzemeleri (örneğin su) ve misafirlere karşılama/ikram hizmeti de sözlü olarak taahhüt edilmesine rağmen düğün günü bunların büyük kısmı yerine getirilmedi. Gelin-damat odasındaki klima çalışmadı, temel ihtiyaçlarımız karşılanmadı, misafirlerimize herhangi bir karşılama hizmeti sunulmadı. Ses sistemi ve aydınlatma organizasyon boyunca defalarca kesildi, bu da düğün akışını ciddi şekilde aksattı. Servis edilen yemekler bozuk ve bayattı, bu nedenle birçok misafirimiz yemekleri yiyemedi.

Tüm bu aksaklıklar ve mağduriyetler yaşanırken işletme sahibi ve yakınları taleplerimize ve uyarılarımıza karşı saygısız bir tutum sergiledi. Düğün sonrasında da işletme ile görüştüğümde ne geldiğimizde ne giderken muhatap alınmadım, hiçbir açıklama yapılmadı ve sorunlarımızla ilgilenilmedi. Hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda zarar, mağduriyet ve büyük bir pişmanlık yaşamış bulunuyorum.

Ödemeleri yaptığımı gösteren banka dekontlarım ve imzaladığımız sözleşme elimde mevcuttur. Sözleşmede vaat edilip yerine getirilmeyen hizmetler ve kalitesiz/bozuk sunulan ikramlar nedeniyle uğradığım maddi ve manevi zararın giderilmesini, tarafıma düzenlenmesi gereken faturanın ivedilikle kesilmesini ve işletmenin bu konuyla ilgili resmi bir açıklama yaparak gereken sorumluluğu üstlenmesini talep ediyorum.