İzmir Hür Branda Ne Yazılı Ne De Sözlü Olarak Net Bir Çözüm Sunulmadı

Hür Branda’dan yaklaşık 15 gün önce 14.500 TL ödeyerek gazebo kış bahçesi satın aldım ve kurulumun yapıldığı ilk gün yağan yağmurda ürünün içeriye su aldığını gördüm. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Sorunu fark eder etmez firma ile iletişime geçtiğimde, yağmurluk göndereceklerini söylediler ancak yaklaşık 15 gündür çeşitli bahanelerle oyalanıyorum ve hiçbir somut adım atılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak net bir çözüm sunulmadı.

Ürünü kullanabilmem için acilen söz verdikleri yağmurluğun gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.