Vaat Edilen Bebeğin Özellikleri Testte Verilmedi, Ücret Tamamı Alındı

İzmir Genetik’e yaklaşık 15 gün önce fetal DNA testi için başvurduk. Testin ücretini 550 dolar üzerinden aldılar ve bu test kapsamında bebeğimizin fiziksel özelliklerini de öğrenebileceğimiz özellikle anlatıldı. Bu vaat üzerine onay verip ödemeyi yaptık.

Sonrasında süreç ilerlerken, başta söyledikleri bu bilginin aslında test kapsamında olmadığını, böyle bir şey yapılamayacağını ifade ettiler. Yani bize ilk görüşmede sunulan hizmet ile sonradan verilen bilgi birbirini kesinlikle tutmadı. Konuyu sorduğumuzda ise bu durumun onların sorunu olmadığı tarzında bir cevap aldık ve hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler.

Başta vaat edilen bilgi ve hizmet sunulmadığı halde, ödememiz tam olarak alındı. Bu nedenle, bize başlangıçta anlatılan kapsam doğrultusunda ya testin eksiksiz olarak yapılmasını ya da bu yanlış yönlendirme ve yerine getirilmeyen vaatler nedeniyle ödediğimiz ücret için çözüm üretilmesini talep ediyorum.