Ödediğim Clash Royale Hesabım Kilitlendi, Yardım Ve İade Talebim
Clash Royale hesabımı yaklaşık 15 gün önce Itemsatış üzerinden 200 TL ödeyerek satın aldım. Satın alım sırasında hesabın e‑posta adresinin 14 gün sonra değiştirileceği ve kendi e‑postama geçirebileceğim söylendi. Süre dolduktan sonra hesabı kendi e‑postama aldım, ardından hesabı başka bir e‑posta adresime taşımaya çalıştığım sırada hesap kilitlendi ve şu anda giriş yapamıyorum.
Hem Itemsatış hem de Supercell ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Parayı ödediğim, aktif olarak kullandığım oyuna şu an ulaşamıyorum.
Hesabın yeniden açılması ve erişimimin sağlanması veya mümkünse ödediğim ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili Eyüpcan E., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Böyle çözüm bulacaksınız
Birazcık çözüm odaklı olun











