to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 27.000 TL Çekimi Ve Kart Güvenliği İhlali
İtemsatis hesabımdan 2 Ekim tarihinde, bilgim ve iznim olmadan toplam 27.000 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar banka kartımdan çekilmiştir. İşlemler banka hareketlerimde ve Paytr ödeme / itemsatis açıklamasıyla görünmektedir; ancak ben bu harcamaları kesinlikle yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.
Şu ana kadar ne itemsatis ne de Paytr ile iletişime geçmedim, ancak bu işlemlerin tamamen izinsiz olduğunu ve hesabımın veya kart bilgilerimin güvenliğinin ihlal edilmiş olabileceğini düşünüyorum. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
İzinsiz çekilen toplam 27.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve hesabımda/kart bilgilerimde olası bir güvenlik açığı varsa bunun araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerle ilgili tüm kayıtların incelenerek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Sevgili Uras T., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
