to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis'te Şikayet Edilen Satıcıya Kalıcı Hesap Kapatma Talebi
İtemsatis platformunda PUBG Mobile hesabı alım satımı yapan “Emiq42” adlı satıcı ile daha önce yaşadığım sorun nedeniyle bu satıcıya kısıtlama uygulanmış ve hesap satışı yapması engellenmişti. Sattığı hesabı form yoluyla geri çektirmesi üzerine kendisini şikayet etmiştim ve bu nedenle platformda kısıtlanmıştı.
Dün bu kişi bana yeniden mesaj atarak daha önce kendisi hakkında yaptığım şikayeti geri çekmemi istedi. Ben de şikayetimi geri çekmeyi kabul etmedim. Bunun üzerine son derece terbiyesiz, ağır küfür ve hakaret içeren mesajlar gönderdi. Aileme yönelik, son derece rahatsız edici cinsel içerikli ifadeler kullanarak beni rahatsız etti.
Bu kullanıcıyı itemsatis üzerinden şikayet etmeme ve destek birimine bildirmeme rağmen herhangi bir yaptırım uygulanmadı, hesabı banlanmadı ve platformda bulunmaya devam ediyor. Hem daha önceki hesap geri çekme olayı hem de şimdi yaptığı ağır küfür ve hakaretler nedeniyle bu kişinin itemsatis üzerinde barındırılmamasını, hesabının kalıcı olarak kapatılmasını ve tarafıma yazdığı mesajların incelenmesini talep ediyorum.
Sevgili Efe A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
