İlan Açıklamasına Uymayan PUBG Hesabı Ve Erişim Kaybı Sebebiyle İade Talebi

Itemsatis.com üzerinden 28 Ağustos tarihinde PUBG Mobile hesabı satın aldım. İlandaki açıklamada stoktaki tüm hesapların 10-30 kostüm/skin aralığında olduğu, hesapların son derece kaliteli olduğu, içeriğinin oldukça zengin olduğu ve her hesabın sadece bir kişiye özel satıldığı belirtiliyordu. Ayrıca yanlış/çalışmayan veya farklı birine ait hesap olması durumunda değişim garantisi veriliyordu.

Teslim edilen hesapta liyakat yalnızca 10’du, hesap 9 leveldi ve sadece 7-8 adet skin vardı. İlanda vaat edilen “10-30 kostüm/skin”, “özenle seçilmiş, içeriği oldukça zengin hesap” gibi ifadelere açıkça uymayan, son derece zayıf bir hesap teslim edildi. Buna ek olarak satıcı bir süre sonra hesabı tamamen geri aldı ve şu anda bu hesaba hiçbir şekilde erişimim yok.

Yaşadığım sorun üzerine site yönetimiyle iletişime geçtiğimde, “teslim edilen ürün ilan açıklamasına uygun olduğu tespit edilmiştir, bu nedenle sipariş onaylanarak tutar satıcıya aktarılmıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi ve satıcı haklı bulundu. Üstelik satıcıyı kötü değerlendirmemem için değerlendirme kısmı da kapatıldı, bu yüzden olumsuz değerlendirme dahi yapamadım.

113 TL kredi kartı ödemesiyle aldığım bu ürün için hem vaat edilen özellikleri karşılamayan bir hesap aldım hem de sonrasında hesaba erişimim tamamen kayboldu. Buna rağmen satıcıyı haklı bulup tutarı satıcıya aktarmaları beni mağdur etmiştir. 10093547 ve 10087734 numaralı siparişlerim için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.