İade Yapılmayan Check Up Ücreti Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi için 6 ay içinde kullanma veya iptal hakkım olan check‑up hizmeti satın aldım. Daha sonra iptal işlemi yaptırdığıma rağmen para iadem yapılmadı. Defalarca aradığınızda müşteri hizmetleri ayrı bir facia; her seferinde konuyu tekrar tekrar anlatıp hiçbir çözüm alamıyorsunuz. Neredeyse 2 aydır paramın iadesi için en az 30 telefon görüşmesi yapmışımdır, ancak hiçbir sonuç yok. Adeta duvara konuşuyorum; "size döneceğiz" şeklinde ezberlenmiş cevapla telefon kapanıyor ve o dönüş hiç olmuyor. Check‑up alana kadar defalarca arayan müşteri temsilciniz daha sonra telefonunuza dahi cevap vermiyor. Yasal yollara başvuracağım ama bana adeta sinir krizi geçirtip ekstra hasta eden Medical Park Hastanesi’nden check‑up almadan önce bir kez daha iyi düşünmenizi tavsiye ederim.