İstinye Casino hesabıma önce EFT ile 1000 TL yükledim ve bu bakiyeyi oyunlarda kaybettim. Ardından %100 Bonus aldım, onu da kaybettim. Daha sonra hesabıma tekrar 1950 TL yükledim ve Sweet Baklava oyununu oynarken oyun maksimum kazanç vererek yaklaşık 90.000 TL kazandırdı. Bu kazancımı çekmek istediğimde, hesabımda “Double Bonus” tanımlı olduğunu ve bu nedenle ödemeyi yapmayacaklarını söylediler. Ben böyle bir bonusu kesinlikle almadım, talep etmedim ve oyun sırasında da Bonus olarak görünmüyordu. Kendi sayfamda bu bonusa dair hiçbir kayıt yok, hesabımda aktif Bonus olarak da görünmüyor; işlem geçmişim, yatırım geçmişim ve oyun geçmişimde böyle bir Bonus eklemesi olmadığı ekran görüntüleriyle birlikte açıkça görülebilmektedir. Tüm bu açık kayıtlara ve belgelere rağmen kazancımın ödenmemesi, benim açımdan son derece ciddi bir güven kaybı ve ağır bir mağduriyet yaratmaktadır. Kazandığım tutarı ödememek için, benim talep etmediğim ve sayfamda dahi görünmeyen bir bonusu sonradan varmış gibi göstererek bahane üretilmesi, açıkça tüketiciyi yanıltan ve dolandırıcılık niteliği taşıyan bir uygulama izlenimi vermektedir. Bu durumu kabul etmiyorum ve yaşananı resmen yanıltıcılık olarak gördüğümü belirtmek istiyorum. İşlemleri aynı gün içinde, h**2678 kullanıcı adıyla gerçekleştirdim. Yatırdığım tutarlar ve Sweet Baklava oyunundaki kazancım tüm detaylarıyla incelendiğinde gerçek durumun net olarak ortaya çıkacağına inanıyorum. Haksız yere ödenmeyen toplam yaklaşık 91.000 TL bakiyemin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini, ayrıca bu dolandırıcılık niteliğindeki uygulama hakkında acilen gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
