İstanbul Üniversitesi Kayıt İptali Ve Harç İadesi Sürecindeki Uzun Süreli Mağduriyet

İstanbul Üniversitesi AUZEF’in internet sitesi üzerinden Temmuz 2026 sonunda İş Sağlığı ve Güvenliği bölümüne kayıt oldum ve online olarak yaklaşık 5.750 TL harç ödemesi yaptım. Daha sonra okumaktan vazgeçtiğim için kaydımın silinmesini ve yatırdığım ücretin iadesini talep etmeye karar verdim.

Bu nedenle 0212 440 00 44 numaralı telefonu arayarak kaydımın silinmesini istediğimi ve ücret iadesi için ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, site üzerinden yer alan para iadesi dilekçesini indirip doldurmam, ayrıca bankadan aldığım imzalı ve kaşeli ödeme dekontunu bu dilekçeyle birlikte belirtilen adrese göndermem gerektiği söylendi. İstenen tüm belgeleri hazırlayıp PTT Kargo ile gönderdim ve kargo takibinde evraklarımın 06.08.2026 tarihinde M... M... isimli kişiye teslim edildiği açıkça görülüyor.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Aynı numarayı tekrar aradığımda ise sürecin en başında söylenmesi gereken bir bilgi olarak bu kez çözüm merkezinden talep oluşturmam gerektiği ifade edildi ve ben de 31.08.2026 tarihinde talep açtım. Buna rağmen hâlâ net bir muhatap bulamıyor, kendi yatırdığım parayı geri alabilmek için çok zor bir şekilde uğraşıyorum.

Koskoca İstanbul Üniversitesi’nin, kayıt ve ödeme alırken son derece hızlı davranıp, daha sonra kaydından vazgeçen ve hakkından feragat eden bir öğrenciyi yaklaşık bir ay boyunca mağdur etmesini doğru bulmuyorum. Tüm belgeleri zamanında ve eksiksiz göndermiş olmama rağmen 5.750 TL’lik harç bedelimin iadesinin hâlâ yapılmamış olmasının bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve ücretimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.