full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 30

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

Buzdolabı soğutmuyor dedik servis çağırdım motor değişecek dediler 1500 TL para verdik ertesi gün ses yapmaya başladı sordum normal dediler şimdi kırmızı ünlem işareti veriyor anladığım kadarıyla dolap içi ısı arttığı için yani yapılan işlem boşu boşuna bana masraf yaptırıldı servis anlayası ve müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şirketimizin ızgara tamirini bu firma yapmıştı fakat çalışmıyor. 3 aydır geleceğiz diye oyaladıkları yetmiyormuş gibi telefonları açmıyorlar bile engelliyorlar böyle felaket bir firma daha görmedim. Karşılaşmadım. Telefonu açınca bile ciddiyetsiz bir konuşma sergiliyorlar. Bunu yapanda d** bey.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurutma makinemi elektronik kart değişecek diye aldılar 2 hafta sonra geldi. 2 kere kullandım aynı hatadan dolayı geri aldılar. 3. Haftada ben aradım. Elektronik kartın değişmediğini ve tamir olduğunu öğrendim. Benden 740 lira onarım parası aldılar üste benden yeni kart için para istediler. Verdikle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19 Mart perşembe servis bozulan çamaşır makinesi için geldi ve yerinde de tamir edip durumu kurtarabileceklerini fakat daha detaylı bir tamir yaparlarsa daha sağlıklı olacaklarını söyleyip, en geç 20 ya da 23 martta teslim edeceklerini söylediler. Ben de bu söze istinaden kabul ettim virüs döneminde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babamların kullandığı DemirDöküm kombi için servis çağırdılar gelen servis 3 parça için gaz başımı yapıyor ve 425 TL para alıyor. Aksam kombi bacadan siyah dumanlar çıkıyor ve patlama sesleri geliyor servisi arıyoruz gelen yok. Zehirlenme olursa bunun hesabını nasıl verecekler. Ücreti geri ödemeleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26/02/2020 tarihinde Arçelik yetkili servisi sanılıp 444 76 83 numarası aranmıştır. çamarşır makinasının kapağı açılmadığı beyan edilmiştir. Aynı gün m** isminde birisi gelmiştir. Gelen kişi kapağı açmadan ana kart arıza ana kart değişmesi lazım dedi ve sorun kullanıcı değil elektrik hatlarından k...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.12.2019 tarihinde Samsung çamaşır makinem için tarafıma gelindi ve 767 TL ücret söylendi. Makinemin sadece lastik değişikliği yapılacakken kestikleri fişte genel bakım olarak ücret alındığı yazmaktaydı. 400 TL ücretimi geldikleri gün almalarına rağmen ürünüm tamir için hala gelinmedi. Telefonla a...Devamını oku

02.11.2019 tarihinde Arçelik marka ocağımın gözleri yanmıyordu. 4447683 numaralı telefonu arayarak kayıt oluşturdum. Firmanın ekipleri geldiler ocağın enjektörleri ve gaz valfinin arızalı olduğunu söyleyerek 420 TL ücret aldılar ve ocağımı alıp götürdüler. Ocak geldi ama gözlerden bir tanesi yine ya...Devamını oku

08.10.2019 tarihinde buzdolabım arızalandığı için 444 76 83 numaralı çağrı merkezini aradım. 09.10.2019 tarihinde yetkili arkadaşlar geldiler ve buzdolabının fanının kırıldığını ve yenisinin takılması gerektiğini söylediler. Ücretinin 650 TL olduğunu ve peşin aldıklarını söylediler. Arçelik kullanıc...Devamını oku

20 Kasım 2019 tarihinde İstanbul Teknik Servis (444 76 83) numaralı telefonu arayıp Arçelik marka çamaşır makinemi tamir ettirmek istediğimi söyledim. 21 Kasım 2019 tarihinde birisini gönderdiler, değişecek parçalar için 469 TL para ödedim, 3 gün içinde gerekli parçaları takmak için geleceklerini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dikkat. Temmuz ayında aldıkları çöp öğütücüyü 2 ay oyaladıktan sonra. Düğmesiz olarak getirdiler. 3 aydır tüm aramalarıma rağmen. Düğmeyi göndermediler. Para iadesi yapacaklarını söylemelerine rağmen ne iade yapıldı ne de düğme geldi. Aradığınızda sürekli bir başka yere aktarıyorlar. Müdür olduğunu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sözünde durmuyor. Boşuna paramızı alıp ürünleri bile tamir etmiyor. Servis ücreti diye ücret aldı. Makinemizi 2 gün içinde alacaklarını söylediler. 10 gün oldu ne arayan var ne de gelen. Kimseye ulaşılıyor. İstanbul teknik servis. Lütfen kimse bu firmadan hizmet beklemesin mağduruz. Gerekli resmi ev...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

13 Ekim'de İstanbul Teknik Servisi aradım (444 76 83) servis 14 Ekim'de geldi ve makineye bakıp kömürü bittiğini ve servise alınıp değiştirileceğini söylediler ve parayı peşin 813 TL kredi kartımdan çektiler. Makine 21 Ekim'de geri geldi. 2 yıkamadan sonra çalışmadı. Servisi geri aradığımda o bölgey...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İstanbul Teknik Servis (4447683) 'i arayıp gelen servis elemanları TV'de renk kayması sonucu ekranın değişmesi gerektiği ve bunun elektrik yüksek gelmesinden dolayı olduğu cihazla ölçüm yaptığından 270 volt giriş olduğu için suçlu olan elektrik dağıtım firmasından ödediğim miktarın hazırlayacakları ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 Ekim’de bozulan bulaşık makinesi için internetten bulduğumuz bu servisten hizmet aldık. Bulaşık makinesinin hafıza kartı yanmış tamir karşılığı 1.225 TL ödeme yaptık ve makinemiz servise gitti. En geç 4-5 gün sonra teslim edilecek makinemiz 11 Ekim tarihinde teslim edildi. Ancak temiz su borusu ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi