İspor409.com Hesabım Kilitlendi, 17.000 TL Çekim Talebim Nedensiz Reddedildi

İspor409.com sitesinde kendi cep telefonu numaramla açtığım üyelik üzerinden bugün oyun oynayarak 17.000 TL kazandım ve bu tutar için banka hesabıma para çekme talebi oluşturdum. Ancak çekim talebim herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi ve hemen ardından siteye giriş yapmaya çalıştığımda “müşteri kilitli” uyarısı alarak hesabıma erişemez hale geldim.

Yaşadığım sorun üzerine sitenin canlı desteğine durumu ayrıntılı şekilde yazdım. Bana sadece Gmail üzerinden ulaşmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine hemen e-posta gönderdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama yapıldı ne de sorunumla ilgili bir çözüm sunuldu. Bu tavır hem güven kırıcı hem de beni çevremde mahcup eden bir durum yarattı.

İspor409.com’un kazandığım 17.000 TL tutarı eksiksiz bir şekilde banka hesabıma ödemesini ve hesabımın neden kilitlendiğiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.