Sefer Saati Değişikliği Ve 45 Dakika Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

19 Nisan saat 16.30 Bursa–İstanbul seferi için Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. Önce sefer saati daha erkene çekildi, ardından bu sefer için de yaklaşık 45 dakika rötar yaşandı. Sonuç olarak planladığımdan çok daha geç yola çıkmak zorunda kaldım ve programım ciddi şekilde aksadı.

Rötarın gerekçesi olarak trafik olduğu söylendi ancak sefer saatinin önce erkene alınması, ardından bu kadar gecikme yaşanması bana karşı ciddiyetsiz ve mağduriyet oluşturan bir durum olmuştur.

Yaşadığım bu aksaklık ve zaman kaybı nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.