Mesaj Karmaşası Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım, 450 TL İade Talebi

1 Şubat tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Aydın–Akhisar seferi için saat 13.00 otobüsüne bilet aldım. Gece geç saatlerde peş peşe mesajlar geldi, önce sefer saatinin 13.30’a alındığı, hemen ardından ise 13.15’e çekildiği bilgisi gönderildi. Mesajlar art arda geldiği ve gecenin o saati olduğu için hangisinin önce gönderildiğini anlayamadım ve en son gelen mesajın 13.30 olduğunu zannederek otogara o saatte gittim.

Aydın şehirler arası otogarında 16. Perona geldiğimde otobüsün çoktan kalktığını öğrendim. Yazıhanedeki görevliler beni aradıklarını, ulaşamadıklarını söylediler ancak telefonum tüm gece açıktı ve bana herhangi bir arama gelmedi. Mesaj sıralamasındaki karmaşa ve bilgilendirme hatası nedeniyle seferi kaçırdım ve mağdur oldum.

Bu sefer için 1A6020Atv PNR numaralı bilete 450 TL tutarında, kartla ödeme yaptım. Yaşanan bu karışıklık ve mağduriyetim nedeniyle, kullanamadığım bu biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.