to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Petrol Turizm Otobüsünde Sigara Yakan Ve Yolcuları Tehdit Eden Muavin
15.10.2026 tarihinde saat 10:15–14:30 arası Isparta–Alanya seferinde Isparta Petrol Turizm’e ait otobüste yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında araçta görevli sarı saçlı kadın muavin, otobüsün içinde sigara yaktı ve oluşan duman tüm yolcuları rahatsız etti. Sigara içmenin yasak olduğunu söylediğimizde ise bana karşı son derece agresif bir tavırla üsteleyerek, sigara içmesinin serbest olduğunu iddia edip beni araçtan indirmekle tehdit etti.
Muavinin üslubu hem yolculara hem de şoförlere karşı saygısız ve kaba olup, yolculuk süresince davranışları tam bir fiyaskoydu. Alanya otogara vardığımızda da muavin araçtan inip yolculara valizlerini teslim etmedi, valizlerle sadece şoförler ilgilendi. Buna rağmen muavin şoför koltuğuna oturup tekrar sigara içmeye devam etti.
Hem yolcuların sağlığını ve konforunu hiçe sayan bu davranışlardan hem de tehdide varan üsluptan dolayı son derece rahatsız oldum. Bu olayla ilgili olarak söz konusu muavin hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, personel eğitiminin gözden geçirilmesini ve bir daha benzer bir durum yaşamamak için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
