Vize İşlemindeki Uzun Bekleme Ve Şeffaf Olmayan İletişim Nedeniyle Mağduriyet

Erasmus+ öğrenim hareketliliği kapsamında 19 Ocak–01 Haziran tarihleri arasındaki eğitim dönemi için, 9 Aralık 2025 tarihinde öğrenci vizesine başvurdum. Tüm belgelerimi eksiksiz şekilde BLS Spain İstanbul ofisine teslim ettim ve pasaportumu BLS’den teslim alma seçeneğini işaretledim. Aynı gün IST 10912250085 başvuru numarasıyla belgelerimin konsolosluk tarafından işleme alındığına dair bir SMS aldım; ancak bu tarihten sonra tarafıma hiçbir gelişme iletilmedi.

Başvurumun üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesi üzerine BLS ofisine gidip yüz yüze bilgi almaya çalıştım. Orada bana herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece “Bekleyeceksiniz” denilerek geçiştirildim. İspanya’da eğitimimin başlayacağı 19 Ocak tarihine dört gün kala bu kez İspanya İstanbul Başkonsolosluğuna gittim. Orada da “5 gün de 5 ay da bekleyebilirsin” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap alarak geri çevrildim.

Bugün itibarıyla Madrid’deki üniversite okulundaki eğitimim başlamış ve üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ vize sonucumu bekliyorum. Bu süreçte gidiş biletlerim, kalacak yerle ilgili bir aylık kira ve hizmet bedelim yanmış durumda. Şu an elimde ne pasaportum ne de vizem var. Ne zaman sonuçlanacağına dair net bir tarih verilmediği için hiçbir planlama yapamıyor, okula ve kalacağım yere de sağlıklı bir bilgilendirme yapamıyorum.

Tüm bu belirsizlik, iletişimsizlik ve sürecin gereğinden fazla yavaş ilerlemesi nedeniyle hem zaman hem maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefonla kimseye ulaşamıyor, attığım e-postalara da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kendimi tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum ve yaptığım harcamalar ile sarf ettiğim emek düşünüldüğünde, bu sürecin artık sadece zamanımı ve paramı boşa harcamak anlamına geldiğini düşünüyorum.

Vize başvurumun ve pasaportumun akıbeti hakkında acilen net bilgi verilmesini, sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafımla düzenli, şeffaf bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.