Isla Panorama (Marmaris) İade Sorunu Ve Hijyen Eksikliği

Isla Panorama Marmaris, pişmanlık verici bir yer. Otele giriş yaptık ve saatlerce oda verilsin diye lobide bekledik. Havuz alanı, leş gibi tuvaletler; öyle lobi diye adlandırdıkları yerde kocaman hamam böcekleri geziyor ve odayı görünce ayrılmak istedik. Başta "kesinti yapacağız" denildi, sonra Y*** isimli kişi gelip "ben genel koordinatörüm, kesinti olmayacak" dedi. Mailler çalışmıyormuş, o yüzden çıktı alamıyorum dedi. Aynı şekilde Jolly çalışanı Y*** isimli kişi de onayladı, "Jolly onay verdi" dedi, ama günler sonra iade yapılmadı; sebep, gerekçe bir şey sunmadılar. Telefonlara bakmıyorlar, kendilerine ulaşmak imkansız. Hem tatilimiz mahvoldu, hem paramızı alamadık; otelde konaklamadık. Resmen çocuk oyalar gibi "bizlere ödemeniz iade olacak, siz gidin" denildi. Mağduriyetimizin karşılanmasını istiyoruz; çıkışta verilen sözlerin tutulması gerekiyor.