Telefon Numaramda Giriş Hatası Ve SMS Gelmiyor

Yaklaşık 2–3 haftadır İşin Olsun hesabıma giriş yapamıyorum. Kendi numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “beklenmedik hata meydana geldi” uyarısı alıyorum ve doğrulama kodu SMS’i gelmiyor. Farklı bir telefon numarasıyla denediğimde ise sorunsuz giriş yapılabiliyor, yani sadece kendi numaramda sorun çıkıyor.

Hesabımla ilişkili telefon numaram üzerinden giriş yapılamadığı için hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 ay önce bu konuyla ilgili e-posta yoluyla destek talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hesabımı aktif şekilde kullanmak istediğim için bu hatanın incelenerek telefon numaramın tekrar giriş yapılabilir hale getirilmesini ve doğrulama kodlarının sorunsuz şekilde gönderilmesini, kısacası hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.