Acil Serviste Hemşirenin Kaba Ve Alaycı Tavırları

09.09.2026 tarihinde saat 17:00 sıralarında Çayeli İshakoğlu Devlet Hastanesi acil servisine muayene olmak için gittim. Acil serviste siyah saçlı, tahminen 30’lu yaşlarda bir hemşire koridora çıkıp, orada bekleyen çocuklar için “Bunların sahibi kim, burası park alanı değil, alın bunları” şeklinde son derece üslupsuz ve kırıcı bir ifade kullandı. Bu sözler üzerine çocukların annesi sinir krizi geçirerek muayene olamadan hastaneden ayrıldı.

Hemşirenin bu davranışının yanlış olduğunu kendisine sakin bir şekilde ifade ettiğimde bana doğru yürüyerek alaycı bir şekilde gülmeye başladı. Ardından muayene sıram geldiğinde doktor iğne yapılmasını uygun gördü, ancak aynı hemşire bu kez de “Ben buna iğne yapmam” şeklinde ifadeler kullandı. Sonrasında başka bir hemşire iğnemi uyguladı ancak bu süreçte yaşadığım saygısızlık ve kötü muamele beni ciddi anlamda rahatsız etti. Hastanenin küçük olması nedeniyle acil bölümünde tek alan olması ve hemşire isminin tarafıma verilmemesi sebebiyle kişiyi isim olarak belirtemiyorum, ancak olayın kamera kayıtlarında net şekilde görülebileceğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili 184 hattına şikayette bulundum. İlk görüşmede kamera kayıtlarının inceleneceği ve uzmanlar tarafından tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Sonraki dönüşte ise kamera incelemesi yapamayacaklarını, hukuk yollarına başvurabileceğimi belirttiler. Oysa olay anına ait tüm kayıtların mevcut olduğuna inanıyorum ve bu şekilde geçiştirilmek istemiyorum.

Hem hastaların hem de çocukların bulunduğu bir ortamda sağlık personelinin bu tarz saygısız, tehditkar ve alaycı bir tavırla davranmasını kabul etmiyorum. Olayın yaşandığı tarih ve saat dikkate alınarak kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili hemşire hakkında idari inceleme yapılmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.