Önlük Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Ödeme İadesi Talebi

30 Ağustos tarihinde Konya’da bulunan İş Kıyafetcim firmasıyla WhatsApp üzerinden 20 adet önlük siparişi verdim. Sipariş aşamasında benden 1.500 TL tutarında kapora/yarı ödeme alındı ve ürünlerin en geç 5 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen önlükler bana hiç gönderilmedi.

Yaklaşık 25 günün sonunda önlüklerin hazır olduğu ve kalan ödemeyi yapmam gerektiği bilgisi verildi. Ürünleri görmeden güvenemediğim için, kalan tutarı göndermeden önce sadece önlüklerin videosunu çekip göndermelerini rica ettim. Buna karşılık “göndereceğiz” denildi fakat bu görüşmeden sonra bir daha tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı, talep ettiğim video da gönderilmedi. Buna rağmen benden halen ödeme talep edilmesi ve ürünlerin taahhüt edilen sürede teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

WhatsApp yazışmalarım, ödeme yaptığım IBAN bilgisi ve elimdeki sipariş kayıtları mevcuttur, istenirse sunabilirim. Önlüklerimin ya ivedilikle hazırlanıp sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse yapmış olduğum 1.500 TL ödemenin gecikmeksizin geri iade edilmesini talep ediyorum.