Teslim Edilmeyen Logo Baskılı Tişört Ve Önlük Siparişi, 2000 TL İadenin Talebi

İş Pera İş Elbiseleri firmasından 1 Aralık tarihinde logo baskılı t‑shirt ve önlük siparişi verdim ve aynı gün yaklaşık 2.000 TL ödemeyi IBAN yoluyla kendilerine ilettim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 1 hafta içinde hazır olacağı ve teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişiyle yazışmalarım mevcut olmasına rağmen, ödemeyi aldıktan sonra ilgi ve alaka tamamen kesildi. Özellikle son 5 gündür firmayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmiyor. Bu durum hem güvenimi ciddi şekilde sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ürünlerimin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim yaklaşık 2.000 TL’nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.


Sayın müşterimiz, Yaşadığınız olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Konuyu bizzat inceleyerek sizlere yardımcı olmak ve en kısa sürede çözüm üretmek isteriz. Detayları paylaşabilmeniz için bizimle iletişime geçmenizi rica ederim. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim. Beytullah G*** 0552**** Firma Sahibi