Teslim Edilmemiş Tişörtler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Usta İş Kıyafetleri ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 11.06.2026 tarihinde 10 adet baskılı t-shirt siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 1 hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim.

Sipariş için benden 10 adet t-shirt karşılığında 2.500 TL istendi ve 11.06.2026 tarihinde 1.500 TL kapora ödemesini firmanın verdiği IBAN hesabına havale/EFT yoluyla gönderdim. Bu, firmadan yaptığım ilk alışverişti.

Geçen hafta çarşamba günü WhatsApp üzerinden yazdığımda “kontrol edelim” denildi, ancak o günden sonra ne WhatsApp’tan ne de telefonla hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarıma da yanıt verilmiyor. Hem ürünlerime hem de ödediğim kaporaya dair hiçbir net bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.

Ödediğim 1.500 TL kaporanın iadesini ya da söz verilen tişörtlerin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.