Siparişim Beklemede Ürün Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum
İqossigara.com sitesi üzerinden 29.07.2026 tarihinde ıqos terea Silver ürün siparişi verdim ve ödemenin tamamını yaptım. Sipariş numaram 27084 olmasına rağmen siparişim sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı.
WhatsApp üzerinden ve site iletişim kanallarından durumu sorarak defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme yapılmış olmasına rağmen ürün gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan derhal iade edilmesini, aksi halde bu süreçle ilgili gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.


