Intersport Yanlış Adres Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

17 Ekim tarihinde Intersport'un kendi internet sitesinden Nike Initiator Kadın Beyaz Spor Ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 412874. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 3.800 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim.

Ancak Intersport, kargoyu gönderirken adresimi eksik veya yanlış yazdığı için siparişim 1 haftadır elime ulaşmadı. Kargo adresi bulunamadığından dolayı gönderim bana sorulmadan kargo şubesi tarafından iade edilmiş. Üstelik gönderim bilgim dışında ürün iade edildi. Böyle büyük bir firmanın bu şekilde dikkatsiz davranması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.

Bu süreçte tarafımla iletişime geçilmedi ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini, tarafımla iletişime geçilerek durumumla özel olarak ilgilenilmesini talep ediyorum.