to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet kutusu aboneliğini başlatırken bana kurulum ücreti alınmayacağı söylendi. Yaklaşık 1,5–2 yıla yakın süredir kullanıyorum ve son 1 yıldır sürekli kopma ve aşırı yavaşlık sorunları yaşıyorum. Ankara’da kullandığım bu hizmetten verim alamadığım için artık devam etmek istemiyorum.
Yaşadığım sorunlara rağmen muhatap bulamıyorum. Aradığımda internet hizmetimi aldığım firmaya yönlendiriliyorum, abone olduğum internet kutusu şirketi ise hiçbir şekilde muhatap olmuyor. Bu nedenle sorunum çözülemediği gibi ortada da bırakılmış durumdayım.
Tüm bu aksaklıklar nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise, başta “kurulum ücreti yok” denmesine rağmen benden 3.500 TL kurulum ücreti talep edileceği söyleniyor. Hem düzgün hizmet verilmeyip hem de iptal aşamasında böyle bir bedelle karşıma çıkılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Abone/Müşteri numaram 3400026355’tir. Kurulum ücreti adı altında benden haksız bir bedel talep edilmemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İnternet Kutusu üzerinden 50 Mbit sınırsız paket kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, hız aşırı derecede yavaş ve firma tarafından taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Hem internet kutusu hem de bağlantı, hiçbir şekilde sorunsuz değil....
İnternet Kutusu üzerinden ev interneti kullanıyorum ve bu ay içerisinde defalarca kez uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İnternetim birkaç gün boyunca tamamen gidiyor, daha sonra gelip yine kesiliyor. Bugün de yine internetim yok ve geçtiğimiz hafta da günlerce internet hizmeti alamadım. Her kesinti...
İnternet Kutusu’ndan 25 Mbps sınırsız paket aldım ancak aldığım günden beri, yaklaşık 6–7 aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Başlarda internet arada bir gidip geliyordu, son bir aydır ise durum çok kötü bir hale geldi, artık Youtube.com bile açılmıyor, WhatsApp’tan sağlıklı şekilde mesa...
2025 yılında evimde altyapı olmadığı için internet kutusu firmasından hat bağlattım. Bağlattığım ilk aydan itibaren sürekli kopmalar yaşadım ve yaklaşık 1 yıl boyunca interneti hiçbir şekilde sağlıklı kullanamadım. Defalarca denememize rağmen bu sorunlara kalıcı bir çözüm üretemedik. Müşteri hizmet...
İnternet Kutusu’nu ev interneti olarak kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır neredeyse her gün 5–6 kez internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler günün her saatinde rastgele oluyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece ...
Yorumlar