Aynı İşlemci Arızasıyla Defalarca Mağdur Oldum, Hızlı Çözüm Bekliyorum

Intel i9 14900K işlemcimi Gaming Gen TR üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra sürekli mavi ekran hatasıyla karşılaştım ve bu nedenle bilgisayarımı 2 ay boyunca kullanamadım. Firma, ürünün ayıplı olduğunu kabul ederek 2 ay sonunda değişim yaptı. Ancak yeni işlemciyi aldıktan 5 ay sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı.

Şu anda yine mavi ekran hatasıyla karşılaşıyorum ve ürünü Intel’e göndermek zorunda kaldım. Bu süreçte bilgisayarımı tekrar uzun bir süre kullanamayacağım. Destek veriliyor fakat işlem çok yavaş ilerliyor, müşteri memnuniyeti konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, aynı sorunu ikinci kez yaşamam ve uzun bekleme süreleri nedeniyle mağdur oldum.

Sipariş numaram: 432349. Ürünümün hızlı bir şekilde değiştirilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.